曲成林,男,1992年6月出生,中共黨員,現(xiàn)任盛北供熱公司生產(chǎn)運(yùn)行科科長。因?yàn)樗牧獯蟮健耙皇至嗥鹨粋€(gè)除污器”,大家都親切地叫他“大力”。近年來,他以實(shí)際行動(dòng)和顯著的工作業(yè)績,展示敢想、敢干、敢闖的敬業(yè)精神和甘于奉獻(xiàn)的崇高品質(zhì)。
他用“學(xué)習(xí)力”感染身邊人
秉承干一行,愛一行,精一行的信念,他不斷摸索,制定了運(yùn)行調(diào)節(jié)表,在保證熱用戶平穩(wěn)供熱的同時(shí),及時(shí)地調(diào)整運(yùn)行參數(shù),高效、合理地分配能源。工作中遇到“疑難雜癥”,他第一時(shí)間去查閱相關(guān)資料,虛心請(qǐng)教,力爭找到最有效的方式方法解決問題。工作之余,他關(guān)注一些時(shí)政要聞和業(yè)務(wù)知識(shí),拓寬自己的視野,增強(qiáng)知識(shí)積累。他經(jīng)常鼓勵(lì)身邊的人不管什么時(shí)候?qū)W習(xí)都不晚,勤思考,用事前的憂慮換作行動(dòng)力,認(rèn)真完成每一件事。
他用“意志力”守護(hù)供熱管網(wǎng)
為了確保每一個(gè)供熱期管網(wǎng)的正常運(yùn)行,他始終堅(jiān)持每天查看供熱參數(shù),有效利用智慧供熱平臺(tái)輔助調(diào)節(jié)和大數(shù)據(jù)分析,指導(dǎo)節(jié)能具體工作,時(shí)而穿梭在戶外,時(shí)而出現(xiàn)在各種閥門井下。每天上下班途中巡視區(qū)域內(nèi)的管線也成了他的習(xí)慣,哪里疑似漏水,他定要親自查看是否是供熱管線,日復(fù)一日的堅(jiān)持成就的是一個(gè)供熱人對(duì)這份責(zé)任的初心。
他用“忍耐力”帶領(lǐng)隊(duì)伍攻堅(jiān)克難
2023年春節(jié)期間,愛尚北湖換熱站二次網(wǎng)低區(qū)突然嚴(yán)重失壓,面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的管網(wǎng),他絲毫沒有退縮,而是積極面對(duì),在凜冽的寒風(fēng)中親力親為的堅(jiān)守43小時(shí)完成漏點(diǎn)搶修工作。又在多處單元立杠和地溝管道出現(xiàn)結(jié)冰的情況下,毅然決然地堅(jiān)持了4天,完成全部凍害搶修,及時(shí)恢復(fù)了居民正常用熱需求。從排查漏點(diǎn)到全部搶修工作完成前后歷時(shí)7天,他日夜堅(jiān)守,理性判斷,正確指揮,帶領(lǐng)著隊(duì)伍突破一次次挫折和困難。
他用“親和力”用心服務(wù)千家萬戶
盛北供熱公司部分小區(qū)入住率低,存在部分懸空房問題,影響供熱效果,新小區(qū)整體或者部分樓棟由于地產(chǎn)原因?qū)е虏痪邆涔釛l件無法開栓供熱,經(jīng)常出現(xiàn)用戶集體投訴,甚至有多次集體上訪意向。曲成林通過前期讓新開栓用戶簽寫低入住率影響室溫告知書的方式,降低用戶對(duì)室溫的心理預(yù)期;運(yùn)行期組織人員在用戶管家群發(fā)布報(bào)修接龍并及時(shí)挨家上門維修做好解釋工作,同時(shí)通過多方渠道掌握熱用戶動(dòng)向,視情況及事態(tài)發(fā)展趨向,在必要時(shí)及時(shí)組織熱用戶、地產(chǎn)、物業(yè)共同開展座談會(huì)等各種手段,有效的解決了用戶的集中投訴,避免了用戶的再次投訴和集體上訪造成不良輿情的發(fā)生,有效地化解了各種棘手問題。
自退伍加入集團(tuán)公司以來,曲成林始終扎根一線,從維修,站長,到科長,一直秉承著用心做事的工作態(tài)度,在每一個(gè)崗位上散發(fā)著光和熱。他始終不忘初心,以廠為家,敢于擔(dān)重任,挑大梁,打硬仗,先后獲得先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、崗位技術(shù)能手、紅旗標(biāo)兵、長春市安全衛(wèi)士、吉林省青年技術(shù)能手等榮譽(yù)稱號(hào),曾帶領(lǐng)科普中心站獲得市建委頒發(fā)的優(yōu)秀班組稱號(hào)。
一分耕耘,一分收獲,曲成林身為一名供熱人,在平凡工作中以身作則,任勞任怨,用行動(dòng)踐行共產(chǎn)黨員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。他身處服務(wù)最前沿,心系用戶,情系萬家,外網(wǎng)運(yùn)行和客服工作中哪里有棘手問題,哪里就有他忙碌的身影,生產(chǎn)運(yùn)行的各個(gè)角落里,也到處揮灑著他付出勞動(dòng)的汗水,他為青年職工們樹立了良好的榜樣,用真誠和奉獻(xiàn)詮釋著共產(chǎn)黨員對(duì)黨的忠誠和信仰。