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       為了保障冬季供暖系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和熱用戶的合法權(quán)益，富豐供熱公司在夏季檢修如火如荼進(jìn)行的同時(shí)，全面部署公司客服經(jīng)營(yíng)科對(duì)轄區(qū)內(nèi)的所有小區(qū)進(jìn)行集中的夏季供熱稽查工作，從民改商、私接竊熱、門市打通蹭熱等方面嚴(yán)查各類違規(guī)用熱行為，以保障集團(tuán)公司利益不受到損害。

       夏季供熱稽查工作由富豐公司客服經(jīng)營(yíng)科牽頭，聯(lián)系各中心站，集中本科室所有人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)24個(gè)小區(qū)373棟樓2053個(gè)門市房從面到點(diǎn)進(jìn)行拉網(wǎng)式稽查。認(rèn)真對(duì)照供熱繳費(fèi)系統(tǒng)，結(jié)合落位圖逐一進(jìn)行排查。稽查過(guò)程中，共查出民改商6戶、門市打通蹭熱118戶?；槿藛T對(duì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)用戶進(jìn)行拍照取證，并主動(dòng)聯(lián)系用戶告知其違章用熱行為，同時(shí)在系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置爭(zhēng)議，要求違規(guī)用戶限期接受處理。

       在供熱稽查工作的同時(shí)，富豐供熱公司對(duì)轄區(qū)內(nèi)熱用戶進(jìn)行隨機(jī)的入戶安檢及供熱意見征集工作。針對(duì)于百姓平時(shí)上班家中無(wú)人，稽查人員利用下班時(shí)間開展入戶走訪，真正做到每一棟樓、每個(gè)單元全覆蓋。通過(guò)百姓心聲整理出數(shù)據(jù)，以備在冬季供暖期進(jìn)行科學(xué)合理高效的生產(chǎn)運(yùn)行，保證百姓供熱達(dá)標(biāo)及供熱設(shè)備安全。

       通過(guò)本次夏季供熱稽查，在查處違章用熱保證集團(tuán)利益的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了一些工作中的不足，富豐供熱公司一定會(huì)不斷加大各項(xiàng)工作力度，保障供熱安全正常運(yùn)行和熱用戶的合法權(quán)益，旨在通過(guò)嚴(yán)格的管理和稽查，努力營(yíng)造一個(gè)公平、公正、安全、穩(wěn)定的供熱環(huán)境。