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      在獲悉周末降溫預(yù)報信息后，供熱集團(tuán)本著“早謀劃、早部署、早行動”的原則，積極部署保障居民供熱溫度。

      一、專項運(yùn)行方案保證供熱質(zhì)量。根據(jù)供熱負(fù)荷的最新數(shù)據(jù)，對所有區(qū)域運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行精細(xì)測算，制定詳細(xì)的運(yùn)行方案全面保證供熱質(zhì)量。

      二、多重?zé)嵩幢Ｕ瞎岱€(wěn)定。組織調(diào)峰鍋爐房提前啟爐切網(wǎng)，保證熱源輸出穩(wěn)定。同時組織所屬分公司并協(xié)調(diào)電廠提前啟動管網(wǎng)升溫措施。升溫過程中，生產(chǎn)人員密切監(jiān)控各鍋爐房、換熱站運(yùn)行狀況，隨時與電廠、各鍋爐房值班人員通報信息。

      三、精準(zhǔn)調(diào)節(jié)滿足供熱需求。要求各供熱單位每天上報運(yùn)行參數(shù)，利用智能運(yùn)行系統(tǒng)根據(jù)氣溫變化情況督促指導(dǎo)供熱單位生產(chǎn)調(diào)度做好參數(shù)和熱網(wǎng)平衡調(diào)整工作，保障居民室內(nèi)供熱達(dá)標(biāo)。

      四、加大用戶服務(wù)力度。為了應(yīng)對此次氣溫驟降，供熱集團(tuán)維修服務(wù)人員24小時堅守崗位，96609服務(wù)熱線全天候為用戶提供咨詢、報修等服務(wù)，全力暢通用戶供熱訴求，并快速解決用戶需求，根據(jù)用戶訴求變化，充實供熱服務(wù)隊伍，全力做好供熱服務(wù)工作。同時加大回訪走訪力度，采取形式多樣的措施深入居民社區(qū)及熱用戶家中，切實了解供熱情況。確保嚴(yán)寒天氣時，用戶家中溫度不打折。