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經(jīng)營發(fā)展部聯(lián)合科技研發(fā)中心開展熱費收繳系統(tǒng)培訓

近日，科技研發(fā)中心基于基層調研、調查問卷和日常需求總結梳理，結合省內同行業(yè)交流學習經(jīng)驗，優(yōu)化升級了熱費收繳系統(tǒng)，對收費業(yè)務進行分層分類，新增批量作業(yè)處理功能和日常工作所需報表，在提高業(yè)務辦理時效的同時，對經(jīng)營業(yè)務管控流程進行了細化。

2024-08-28

培訓賦能促提升 打造客服高品質 —— 生產(chǎn)運行中心開展客戶服務系列培訓

隨著用戶需求不斷增長，服務標準逐年提高。為提升三級客服人員服務水平和綜合能力，增強集團服務競爭力，擴大品牌影響力，生產(chǎn)運行中心于近期組織開展了系列客戶服務培訓活動。

2024-08-28

共謀安全生產(chǎn)新舉措 齊創(chuàng)班組建設新篇章 —— 盛北供熱公司開展“共筑安全防線，

為增強集團安全管理及班組建設水平，促進各單位間高效溝通合作，共同推動集團安全生產(chǎn)發(fā)展。8月19日至20日，集團黨委書記、董事長陳瑞、副總經(jīng)理孫峰帶領各生產(chǎn)單位負責人及相關人員來到盛北供熱公司，參加了“共筑安全防線，共建卓越班組”主題交流活動。

2024-08-28

西安供熱公司：主動服務 對供熱辦及所轄社區(qū)進行全面走訪

近日，為提升供熱服務水平，西安供熱公司到寬城區(qū)供熱辦及所轄社區(qū)進行全面走訪，針對冬季供熱問題同供熱辦相關領導、社區(qū)書記開展座談。

2024-08-20

興華供熱公司：走進供熱轄區(qū) 點亮“微心愿”

近日，興華黨支部黨員志愿服務隊來到興華社區(qū)和太平社區(qū)，為困難群眾送來了溫暖，同時也點亮了他們心中的“微心愿”。

2024-08-19

西安供熱公司：黨建引領聚合力 結對共建促提升 —— 熱電一廠企管黨支部、供熱集

7月25日下午，熱電一廠企管黨支部、供熱集團西安黨支部聯(lián)合開展“黨建引領聚合力、結對共建促提升”主題黨日活動，熱電一廠企管黨支部書記、主任李煒，供熱集團西安黨支部書記、副經(jīng)理王春巖等人參加此次活動。

2024-08-16

西安供熱公司：集團公司副總經(jīng)理李洋到西安供熱公司調研指導工作

近日，集團公司副總經(jīng)理李洋、總經(jīng)理助理闞春輝、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部副部長范巍一行來到西安供熱公司調研指導，重點圍繞西廣辦公樓路面硬化工程、西廣鍋爐房提升機、除渣口及彩鋼房拆除等項目的落實情況進行實地走訪。

2024-08-16

盛北供熱公司：促職工技能提升 展行業(yè)精英風采

近日，為進一步提高職工的業(yè)務技能和職業(yè)素養(yǎng)，推動公司服務質量的持續(xù)提升，建設知識型、技能型、創(chuàng)新型職工隊伍，形成“以賽促學、以學促干”的良好風氣，盛北供熱公司成功舉辦了一場別開生面的職工技能競賽。

2024-08-16

新誠供熱公司：百姓冷暖心中放 夏季檢修保質量

隨著氣溫的不斷升高，新誠公司夏檢項目老舊管網(wǎng)改造、換熱站設備保養(yǎng)、設備設施維護檢修等工作逐漸進入關鍵時期。

2024-08-16

富豐供熱公司：全面部署夏季稽查 確保冬季供熱質量

為了保障冬季供暖系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和熱用戶的合法權益，富豐供熱公司在夏季檢修如火如荼進行的同時，全面部署公司客服經(jīng)營科對轄區(qū)內的所有小區(qū)進行集中的夏季供熱稽查工作，從民改商、私接竊熱、門市打通蹭熱等方面嚴查各類違規(guī)用熱行為，以保障集團公司利益不受到損害。

2024-08-16